Produção e Prazo

A PEPITAZ produz todas suas peças de maneira artesanal, com cada detalhe esculpido a mão de maneira única ao cliente. Nossa joalheria trabalha com baixas tiragens, de modo a preservar a singularidade de cada joia.

PRATA - A postagem do produto será feita em até 30 (trinta) dias úteis após a confirmação do pagamento. A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias, variando conforme o método de pagamento.

OURO - A postagem do produto será feita em até 30 (trinta) dias úteis após a confirmação do pagamento. A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias, variando conforme o método de pagamento.

Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com a categoria de entrega escolhida (PAC, Sedex).

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A forma ideal de medição é por meio de uma aneleira, com ela você alcançará a precisão exata do número do seu dedo. Caso não exista a possibilidade de medir em alguma aneleira ou joalheria, utilize nosso método na pagina de cada produto.

Nosso suporte está disposto a tirar qualquer dúvida, de modo a facilitar sua compra e evitar erros.

A empresa procederá, cordialmente, a troca dos produtos em caso de erro pelo cliente na escolha do tamanho da peça, concedendo um prazo de 7 (sete) dias, contados do recebimento do produto, para solicitação de troca nessa situação. Nesse caso o frete de remessa e retorno da peça será custeado exclusivamente pelo cliente.

Para desfrutar da garantia e necessário informar número do pedido e data da compra, junto ao problema, para nossos canais de atendimento.

Para saber sobre Troca e Garantia, acesse essa página no rodapé do site.